Lacak video Anda
Video perlu waktu untuk dibuat. Anda tidak perlu menunggu di halaman: mulai prosesnya, lakukan hal lain, lalu kembali saat video siap.
Tempat melihat progres
- Di percakapan — selama Reela bekerja, progresnya ditampilkan di bawah balasannya: hal yang sedang dikerjakan, seperti menulis skrip atau membuat shot.
- Di kartu video — sebuah lingkaran menunjukkan progres video, beserta tahap saat ini, misalnya "Merender shot 5 dari 8…". Setelah video siap, kartu akan berubah menjadi pemutar.
- Di panel kanan — semua video dari percakapan tersebut tercantum di sana. Klik salah satunya untuk langsung menuju video itu.
- Di bilah kiri — di bagian Terbaru, setiap percakapan memiliki tanda status agar Anda dapat melihat sekilas percakapan mana yang masih diproses.
Video untuk sebuah serial akan muncul di proyek tersebut. Buka proyeknya dari Proyek di bilah kiri.
Arti tanda status
Arahkan kursor ke percakapan di Terbaru untuk melihat statusnya.
- Sedang dibuat — titik merah muda yang berkedip. Reela sedang membuat video.
- Reela sedang membalas — titik abu-abu yang berkedip. Reela sedang menulis balasan atau rencana.
- Menunggu balasan Anda — lingkaran kuning tua, dan nama percakapan dicetak tebal. Reela memerlukan jawaban Anda sebelum dapat melanjutkan, misalnya untuk mengonfirmasi rencana dalam Mode Chat.
- Selesai — lingkaran abu-abu kosong. Tidak ada proses yang sedang berjalan.
- Gagal — tanda ! berwarna merah. Terjadi masalah. Buka percakapan untuk melihat detailnya.
Jumlah video yang dapat diproses sekaligus
Paket Anda menentukan jumlah video yang dapat dibuat sekaligus: 1 di Free dan Starter, 2 di Creator, 3 di Studio. Lihat Bandingkan paket.
Jika Anda memulai lebih banyak video dari jumlah tersebut, video selebihnya akan mengantre, ditandai sebagai Dalam antrean, lalu dimulai saat ada video yang selesai.
Jika video gagal
Kartu video akan menampilkan penyebab masalah, bukan pemutar. Misalnya, sebuah shot mungkin diblokir oleh filter keamanan.
- Anda tidak akan dikenai biaya untuk video yang gagal. Kredit yang ditahan untuk video tersebut akan dikembalikan ke saldo Anda.
- Untuk mencoba lagi, ubah bagian yang diblokir lalu kirim permintaan lagi. Klik Gunakan kembali prompt dan media (↻) di samping prompt pada kartu untuk memasukkan kembali prompt dan file yang sama ke kotak pesan.
Jika video terus gagal, hubungi dukungan dan sertakan nama percakapannya.
Dapatkan notifikasi
Reela memberi tahu Anda di aplikasi saat video siap, dan notifikasinya memiliki tombol Unduh.
Anda juga bisa mendapatkan email. Buka Pengaturan › Notifikasi, lalu aktifkan:
- Pembaruan video — saat video selesai atau gagal.
- Balasan dari Reela — saat Reela memerlukan jawaban Anda untuk melanjutkan.
Email tentang tagihan, undangan tim, dan keamanan akan selalu dikirim.
Temukan video yang sudah selesai
Setiap video yang selesai disimpan di Pustaka. Lihat Buat video pertama Anda untuk mengetahui cara meninjau dan mengunduhnya.