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- Ce que vous attendiez et ce qui s’est passé à la place.
- Une capture d’écran ou un enregistrement d’écran si quelque chose ne semble pas fonctionner.
- Pour les questions de facturation : la date et le motif du prélèvement.
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Avant de nous écrire
Ces pages répondent aux questions les plus fréquentes :
- FAQ
- Fonctionnement des crédits — notamment ce qui se passe lorsqu’une vidéo échoue.
- Gérer votre abonnement — renouvellements, modifications et résiliation.
- Qualité vidéo
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