Cómo funcionan los créditos
Los créditos son lo que usas para crear videos. Cada video consume créditos al producirse. La cantidad depende del video.
Cuántos créditos usa un video
Cada nivel de calidad tiene su propia tarifa por segundo (consulta reela.com/pricing). El costo de un video depende de lo siguiente:
- Duración — los videos más largos usan más créditos.
- Su contenido — el tipo de tomas y de contenido.
- Calidad del video — cada nivel superior usa más créditos que el anterior. Consulta Calidad del video.
Cuándo se cobran los créditos
- Modo Chat — Reela muestra cuántos créditos usará el video antes de que confirmes, y solo los cobra después de que confirmes. Cada respuesta en el chat usa una cantidad mínima de créditos, así que necesitas tener algunos para chatear.
- Modo automático — Reela empieza de inmediato.
Cuando empieza la producción, se retienen los créditos correspondientes a la duración que elegiste. Cuando el video está listo, se te cobra lo que realmente usó y se liberan los créditos restantes.
Consulta Modo Chat y Modo automático.
Cómo se cobra la duración
La duración que eliges es un objetivo, no una cifra exacta. El guion y la forma de editar las tomas hacen que el video final sea un poco más corto o más largo. Nunca pagas por más de lo que elegiste:
- El video final es más corto — pagas por su duración real.
- El video final es más largo — pagas por la duración que elegiste. Nosotros cubrimos la diferencia.
Por ejemplo, si eliges 60 segundos y el video dura 57, pagas por 57. Si dura 64, pagas por 60.
Los episodios de Series no tienen una duración fija, así que cada episodio se cobra según su duración real. Consulta Crear una serie.
De dónde vienen los créditos
- Los créditos del Plan vienen con tu suscripción. Se renuevan cada mes y los créditos del Plan que no uses no se acumulan.
- Los créditos comprados son los que compras además de los de tu Plan. No vencen y los conservas aunque cambies a un Plan más pequeño o vuelvas al Plan Free.
Los créditos de tu Plan y los que compras son independientes. Consulta Administrar tu Plan.
Los videos fallidos no se cobran
Si un video falla, se bloquea o lo detienes, no se te cobra: los créditos retenidos se devuelven a tu saldo. Las tarifas de suscripción no son reembolsables.
Otras cosas que usan créditos
- Cambios en un video. Cada cambio crea una versión nueva y usa créditos. En Modo Chat, Reela muestra el costo primero; en Modo automático, empieza de inmediato.
- Volver a generar una toma o una imagen en el editor: unas cuantas créditos por imagen y más por una toma de video, según su duración y nivel de calidad.
- Diseñar los personajes, lugares y accesorios de una serie: unos cuantos créditos por imagen.
- Crear tu propio avatar: 200 créditos.
- Chatear con Reela: una cantidad mínima de créditos por respuesta.
Una edición hecha únicamente con tus propios videos cuesta 3 créditos por segundo, sin importar qué nivel de calidad elijas.
Si te quedas sin créditos
Puedes:
- Mejorar tu Plan para obtener más créditos cada mes.
- Comprar más créditos con cualquier Plan, incluido Free. Los videos creados con Free siguen teniendo una marca de agua; solo un Plan de pago la elimina.
Usa tus créditos con inteligencia
- Prueba una idea con un nivel de calidad más bajo y luego crea la versión final con uno más alto.
- Usa el Modo Chat para acordar el plan antes de gastar créditos.