고객 지원 문의
도움말 센터에서 답을 찾을 수 없다면 이메일로 문의해 주세요.
이메일 문의
support@reela.ai로 이메일을 보내 주세요.
문의할 때 알려주실 내용
몇 가지 정보를 함께 보내 주시면 첫 답변부터 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- Reela 계정에 등록된 이메일 주소
- 동영상, 프로젝트 또는 대화의 이름이나 링크
- 예상했던 결과와 실제로 발생한 상황
- 화면에 문제가 있다면 스크린샷이나 화면 녹화
- 결제 관련 문의라면 결제 날짜와 결제 항목
비밀번호는 절대 보내지 마세요. 저희도 비밀번호를 요청하지 않습니다.
문의하기 전에 확인해 주세요
자주 묻는 질문은 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다.
비즈니스 문의
API 연동 관련 상담, 엔터프라이즈 요금제 및 기타 기업 관련 문의는 contact@reela.ai로 이메일을 보내 주세요. 사용 사례와 예상 이용량도 함께 알려 주세요. Reela API도 참고해 주세요.