تتبّع فيديوهاتك
يستغرق إنشاء الفيديو بعض الوقت. ما تحتاج تنتظر في الصفحة: ابدأ إنشاءه، وانشغل بشيء آخر، وارجع لما يكون جاهزًا.
أين تتابع التقدّم
- في المحادثة — أثناء عمل Reela، يظهر التقدّم أسفل ردّه، مع ما ينفّذه الآن، مثل كتابة النص أو إنشاء لقطة.
- على بطاقة الفيديو — توضّح حلقة التقدّم مدى إنجاز الفيديو، مع الخطوة الحالية، مثل «جارٍ عرض اللقطات 5 من 8…». لما يجهز الفيديو، تتحوّل البطاقة إلى مشغّل.
- في اللوحة اليمنى — تظهر فيها كل فيديوهات المحادثة. انقر على أحدها للانتقال إليه.
- في الشريط الجانبي الأيسر — ضمن الأخيرة، تظهر علامة حالة بجانب كل محادثة، لتعرف بسرعة أيّها لا يزال قيد العمل.
تظهر فيديوهات السلسلة ضمن المشروع. افتحه من المشاريع في الشريط الجانبي الأيسر.
معنى علامات الحالة
مرّر المؤشر فوق محادثة ضمن الأخيرة للاطّلاع على حالتها.
- جارٍ الإنتاج — نقطة وردية نابضة. يعمل Reela على إنشاء الفيديو.
- Reela يردّ — نقطة رمادية نابضة. يكتب Reela ردًا أو خطة.
- بانتظار ردّك — حلقة كهرمانية، واسم المحادثة بخط عريض. يحتاج Reela إلى إجابتك قبل المتابعة، مثل تأكيد خطة في وضع المحادثة.
- اكتمل — حلقة رمادية فارغة. لا توجد عملية قيد التشغيل.
- تعذّر الإنشاء — علامة ! حمراء. حدث خطأ ما. افتح المحادثة لمعرفة التفاصيل.
عدد الفيديوهات التي يمكن إنشاؤها في الوقت نفسه
تحدّد خطتك عدد الفيديوهات التي يمكن إنشاؤها في الوقت نفسه: فيديو واحد في Free وStarter، وفيديوهان في Creator، و3 فيديوهات في Studio. راجع مقارنة الخطط.
إذا بدأت إنشاء فيديوهات أكثر من هذا العدد، فستنتظر الفيديوهات الإضافية في قائمة الانتظار، وتظهر حالتها في قائمة الانتظار، ثم يبدأ إنشاؤها عند اكتمال أحد الفيديوهات.
إذا تعذّر إنشاء فيديو
تُظهر بطاقة الفيديو سبب المشكلة بدلًا من المشغّل. مثلًا، قد يحظر فلتر الأمان إحدى اللقطات.
- لن تُخصم منك رسوم مقابل فيديو تعذّر إنشاؤه. يعود الرصيد المحجوز له إلى رصيدك.
- لإعادة المحاولة، عدّل ما حظره الفلتر وأرسل الطلب من جديد. انقر على إعادة استخدام الطلب والوسائط (↻) بجانب طلب البطاقة لإضافة الطلب نفسه والملفات إلى مربع الرسالة من جديد.
إذا استمر تعذّر إنشاء الفيديو، فتواصل مع الدعم واذكر اسم المحادثة.
تلقّي الإشعارات
يُعلمك Reela في التطبيق عند جهوز الفيديو، ويتضمن الإشعار زر تنزيل.
يمكنك أيضًا تلقّي إشعار عبر البريد الإلكتروني. افتح الإعدادات › الإشعارات وفعّل:
- تحديثات الفيديو — عند اكتمال إنشاء فيديو أو تعذّره.
- ردود Reela — عندما يحتاج Reela إلى إجابتك للمتابعة.
تُرسل دائمًا رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالفوترة ودعوات الفريق والأمان.
العثور على الفيديوهات المكتملة
يُحفظ كل فيديو مكتمل في المكتبة. لمعرفة كيفية مراجعته وتنزيله، راجع أنشئ أول فيديو لك.