ReelaDocs

التواصل مع الدعم

إذا لم تجد إجابة في مركز المساعدة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

اكتب إلى support@reela.ai.

ما المعلومات التي يجب تضمينها

تساعدنا بعض التفاصيل على حل المشكلة من أول رد:

  • عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Reela.
  • اسم الفيديو أو المشروع أو المحادثة، أو رابط إليها.
  • ما الذي توقعت حدوثه، وما الذي حدث بدلًا من ذلك.
  • لقطة شاشة أو تسجيل للشاشة إذا كان هناك شيء لا يبدو صحيحًا.
  • للأسئلة المتعلقة بالفوترة: التاريخ وما الذي دُفعت رسومه.

لا ترسل كلمة مرورك أبدًا. لن نطلبها منك أبدًا.

قبل أن تراسلنا

تجيب هذه الصفحات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا:

استفسارات الأعمال

للاستفسار عن التكامل مع API أو الخطط المؤسسية أو احتياجات شركتك الأخرى، راسل contact@reela.ai وأخبرنا بحالة الاستخدام والحجم المتوقع. اطّلع على Reela API.